Utilizamos información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar servicios de plataforma analítica, comunicarnos respecto a consultas o solicitudes realizadas, enviar actualizaciones sobre productos y recursos cuando haya otorgado consentimiento, personalizar experiencia según preferencias documentadas, analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y detectar problemas técnicos o de seguridad mediante monitoreo automatizado

Información agregada y anonimizada puede utilizarse para análisis estadísticos de tendencias de industria, benchmarking sectorial y desarrollo de nuevas funcionalidades sin posibilidad de identificación individual. Datos técnicos de uso ayudan a optimizar rendimiento de plataforma, identificar errores recurrentes y priorizar mejoras según patrones reales de utilización documentados mediante sistemas de monitoreo

No vendemos, rentamos ni compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que asisten en operación de plataforma bajo acuerdos estrictos de confidencialidad que requieren protección equivalente de información personal

Proveedores de servicios incluyen infraestructura de hosting cloud, servicios de correo electrónico transaccional, herramientas de análisis de uso y sistemas de soporte técnico. Estos proveedores procesan información únicamente según instrucciones específicas proporcionadas y están contractualmente obligados a mantener confidencialidad. Podemos divulgar información cuando legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger derechos, propiedad o seguridad de organización y usuarios

Implementamos controles técnicos y organizacionales para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante TLS 1.3 y en reposo mediante AES-256, controles de acceso basados en roles con autenticación multifactor, monitoreo continuo de actividades sospechosas mediante sistemas automatizados, auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes y capacitación regular de personal en prácticas de protección de datos

Mantenemos certificaciones ISO 27001 y SOC 2 Type II vigentes que validan efectividad de controles de seguridad mediante auditorías independientes anuales. Respaldos automáticos de información se ejecutan diariamente con retención según políticas de conservación establecidas. Acceso a datos personales está restringido exclusivamente a personal autorizado que requiere información para desempeñar funciones laborales específicas bajo acuerdos de confidencialidad