? Qué Son las Cookies

Cookies son pequeños archivos de texto almacenados en dispositivo de usuario cuando visita sitio web. Contienen información que permite reconocer navegador durante visitas subsecuentes, recordar preferencias configuradas, mantener sesiones activas y analizar patrones de navegación mediante identificadores únicos generados automáticamente por sistemas técnicos

Cookies pueden ser de sesión que expiran al cerrar navegador o persistentes que permanecen almacenadas durante periodo definido. También se clasifican en cookies propias generadas por nuestro dominio y cookies de terceros establecidas por servicios externos integrados como herramientas de análisis

⚙️ Cómo Funcionan las Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, servidor envía cookie a navegador que almacena información localmente. En visitas subsecuentes, navegador envía cookie de vuelta a servidor permitiendo reconocimiento y personalización de experiencia sin requerir autenticación repetida

Cookies almacenan datos como identificadores de sesión, preferencias de idioma, configuraciones de visualización y tokens de autenticación. No almacenan información personal sensible como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos financieros. Usuario puede gestionar cookies mediante configuraciones de navegador según preferencias individuales de privacidad

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales
    Necesarias para funcionamiento básico de sitio web incluyendo autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones activas, recordar preferencias de idioma, garantizar seguridad mediante tokens CSRF y proporcionar funcionalidades críticas sin las cuales plataforma no operaría correctamente. Estas cookies no pueden desactivarse sin afectar disponibilidad de servicios fundamentales
  • Cookies Funcionales
    Mejoran experiencia de usuario recordando elecciones realizadas como configuraciones de dashboard, preferencias de visualización, filtros aplicados frecuentemente y opciones de personalización. Permiten experiencia consistente entre sesiones sin requerir reconfiguración manual repetida. Desactivación afecta comodidad pero no funcionalidad crítica de plataforma analítica
  • Cookies Analíticas
    Recopilan información agregada sobre cómo usuarios interactúan con sitio web incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, tasas de rebote, flujos de navegación y características utilizadas frecuentemente. Información se utiliza para optimizar diseño, identificar problemas de usabilidad y priorizar mejoras basándose en patrones reales de uso documentados mediante sistemas de análisis
  • Cookies de Marketing
    Rastrean actividad de navegación para personalizar contenido, mostrar recursos relevantes según intereses demostrados y medir efectividad de campañas publicitarias. Pueden establecerse por socios de publicidad externos para construir perfiles de intereses y mostrar anuncios relevantes en sitios web de terceros. Usuario puede optar por no recibir estas cookies mediante configuración

Periodo de Retención de Cookies

Gestión de Preferencias de Cookies

Usuario puede controlar y gestionar cookies mediante configuraciones de navegador o panel de preferencias disponible en sitio web

Google Chrome
En Google Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios, seleccione opciones de bloqueo según preferencias. Puede eliminar cookies existentes mediante opción Ver todos los datos de sitios y permisos
Mozilla Firefox
En Mozilla Firefox: Opciones, Privacidad y seguridad, Cookies y datos de sitios, configure opciones de aceptación o bloqueo. Utilice botón Administrar datos para eliminar cookies específicas almacenadas previamente por sitios web visitados
Safari
En Safari: Preferencias, Privacidad, Administrar datos de sitios web, seleccione sitios específicos y elimine según necesidad
Microsoft Edge
En Microsoft Edge: Configuración, Cookies y permisos de sitio, Administrar y eliminar cookies y datos de sitios, configure bloqueo de cookies y elimine datos existentes según preferencias de privacidad establecidas

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Teléfono: +52 55 0401 8605
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Gestión de Cookies

Transparencia en el uso de datos

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Cookies Analíticas

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Cookies de Marketing

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